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成交=解释原因+核心产品+独特卖点+零风险承诺/负风险承诺+稀缺性与紧迫感+价格详情+特别提醒

为什么要解释原因？道理很简单，人们无论做什么事情，都喜欢为自己找个理由。客户也一样。

例如，我们内贸的销售，卖过一次滤芯，几百块钱，正常的要上千，听起来就像假的，因为太便宜，当然客户有疑虑。这个时候，我们销售做了一件很简单的事情，就是解释原因，我们是替代的滤芯，比起品牌滤芯，它们加上品牌效应，广告投入，当然价格高，但我们是可以做原装替代的，滤纸和过滤精度过滤效果和原装的比没有差异，没有中间杂费的开销，当然优惠了，质量和原装的一样。只要几百就可以采购。

简单几句，算得上是巧妙的解释，贵要有贵的原因，便宜要有便宜的原因，不然用户自然会疑惑。

所有销售的滤芯产品，都必须用文字或者图片向对方传递滤芯的核心价值，比如滤材选取，生产工艺，交货期限，等核心的客户比较关注比较在意的。

做电商***忌讳的就是把产品和服务往那一放，就什么都不管，让客户自己去琢磨。

独特就是对手没有的，***好是别人没有的、不敢有的、也不愿意有的。

那如何打造滤芯的独特卖点呢？

很简单，倡导不做***，就做***，卖点足够独特，用户更容易注意到，并且聚焦客户想要的结果。独特卖点要可以简单明了地表达。如果你的卖点甚至不能用一句简单的语言表达清楚，那这个就不是独特卖点。独特卖点一定要直击要害。

在销售滤芯的时候，障碍只有两个，***个是信任问题，第二个是风险问题，即使用户已经相信你，但依然无法做到零担心、零顾虑。所以电商需要一个强有力的承诺：如果购买了我们的滤芯使用后没有达到保证结果，怎么办？可以退回来！作为卖家，肯定有一个担心，用户真的来退怎么办？

没有问题，我们的产品滤芯是没有问题的，用零风险承诺不会增加售后退货率，大量测试表明，几乎没有人退货。反而增加了客户的信任度。

这是人们快速决定、快速行动的必要条件。你的主张中应该包含这两个元素，但是请记住：设计稀缺性和紧迫感必须具备可信度。比如在和客户传输抓紧时间订货，过期了后涨价不说，保证不了交货期，客户没有听信你，耽误了提前订货，再次过了***佳时期定货后，真的不能给客户保证原来的货期。

价格到底如何谈呢？

谈价格时，要说明这款滤芯的市面价格，能带来多大的价值，先把价值标价，再把***后的价格说出来，这样客户接受起来会感觉合理一点。

德国营销心理学家西格弗里德·沃克尔在他25年来的研究成果中这样写道：90%的收件人都会首先看“特别提醒”这个部分……

人们会条件反射地注意“特别提醒”，对此感兴趣。所以，电商页面中特别提醒的书写非常关键，那特别提醒具体怎么写，要注意哪些点？

特别提醒应当强调滤芯的***大利益点，还有上面说的的零风险承诺+稀缺性和紧迫感。要简短有力，***后以感谢结尾。

没有看错，电商行业里，一个无法拒绝的滤芯成交就是由这些细节组合而成。

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